社会福祉法人 岡崎市福祉事業団

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岡崎市福祉事業団 創立30周年記念研修会を行いました

2月4日(月)13:30~ 社会福祉法人 岡崎市福祉事業団の創立30周年記念事業として、「炎上させない苦情・クレーム・トラブル対応」研修を開催しました。

地域福祉の向上および、介護人材の育成を目的に、当日は岡崎市内の事業所から65名のかたが参加されました。

 

参加者からは「苦情やクレームに対するイメージが大きく変わった。今後は自信を持って対応できます」

「クレーム研修の受講は初めてだったが、非常に参考になった。笑顔と誠意を忘れずに頑張っていきます」

などの感想をいただきました。

 

30周年記念事業者向け研修

 

30周年記念事業者向け研修

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