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「ビジネスマナー研修」を実施しました

5月31日(金)の午後に入社2年目以降の職員を対象とした「ビジネスマナー研修」を実施しました。

 

ビジネスマナー研修

 

午前中に行った「接遇マナー研修」の内容から一歩踏み込み、電話対応トレーニングや、訪問や来客時を想定したロールプレイなどを中心に、場面ごとのポイントを押さえながら、具体的でより実践的に学ぶことができました。

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